CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

1. Phạm vi áp dụng:

Kiểm tra kỹ sản phẩm về hình dạng, chủng loại, tình trạng chất lượng, tem mác... khi đến nhận bàn giao sản phẩm/xe.

2. Điều kiện đổi trả

- Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

- Thời gian đổi trả: Đổi trả ngay khi phát hiện sản phẩm lỗi do nhà sản xuất khi khách hàng đến nhận bàn giao sản  phẩm/xe hoặc tối đa 5 ngày kể từ ngày yêu cầu đổi sản phẩm (nếu sản phẩm thay thế hiện không có tại showroom)

- Yêu cầu giữ nguyên tem mác sản phẩm, phiếu bảo hành và phiếu mua hàng, hoá đơn thanh toán khi đổi trả.

- Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần.

- Các sản phẩm không được đổi trả: Khách hàng đã nhận bàn giao mang xe về và các sản phẩm không do lỗi của nhà sản xuất.

- Với những sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:

Khi đến nhận bàn giao sản phẩm/xe, quý khách kiểm tra xe đó có phải là sản phẩm mình đặt không, đúng chủng loại chưa, sản phẩm còn trong tình trạng tốt không. Nếu kiểm tra sản phẩm đó bị lỗi do bên phía nhà cung cấp, quý khách yêu cầu đổi hàng mới ngay. Toàn bộ chi phí sẽ do công ty chịu.

Trường hợp trong quá trình sử dụng nếu sản phẩm bị lỗi do khách hàng, nambinhcm.com không chịu trách nhiệm đổi sản phẩm mà tiến hành bảo trì sản phẩm theo quy định.

- Với những sản phẩm không lỗi: nếu sản phẩm không lỗi do nhà sản xuất, nambinhcm.com không thực hiện đổi trả sản phẩm.

Mọi chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.

Quý khách có thể liên hệ số: 19008090 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến về sản phẩm và dịch vụ của Nambinhcm.com. Chúng tôi mong rằng các chính sách mua bán hàng của công ty sẽ mang đến sự hài lòng và an tâm khi Quý khách mua hàng.